Belangenbehartiging voor senioren in Nederland met inzetbare deskundigheid op de terreinen pensioenen en inkomen, zorg, welzijn en wonen. Aangesloten zijn 90 verenigingen van gepensioneerden en ouderenverenigingen en ouderenorganisatie FASv.

Nieuwsbrief 14

zaterdag 27 april 2024

Koepel Gepensioneerden organiseert weer een succesvolle scholingsdag

Het was inmiddels de vierde, maar ook de voorlichtingsdag van afgelopen week mocht zich in een flinke belangstelling van de lidverenigingen van de Koepel Gepensioneerden verheugen: zo’n 130 aanwezigen (in Culemborg of online) lieten zich informeren over alle ins en out van het hoorrecht dat in de nieuwe Pensioenwet aan verenigingen van gepensioneerden wordt toegekend.

Naast de bij de overstap naar een nieuwe pensioenregeling horende technisch-inhoudelijke aspecten (waarvoor deze keer Thales-vertegenwoordiger en wiskundige Emiel Stolp en actuaris Wichert Hoekert van Willis Towers Watson waren uitgenodigd) werd deze keer met name ook stilgestaan bij de juridische ins en outs van het hoorrecht. In een gesprek met Koepel-voorzitter John Kerstens zette pensioenadvocaat Jorn de Bruin van advocatenkantoor AKD op een heldere wijze uiteen wat de mogelijk- en onmogelijkheden voor verenigingen van gepensioneerden in het kader van het hoorrecht zijn. Daarbij werd zowel ingegaan op eisen die aan de door vakbonden en werkgevers te volgen procedure kunnen worden gesteld als op meer inhoudelijke aspecten. Daarnaast kregen de aanwezigen een aantal praktische tips om ervoor te zorgen dat hun juridische positie zo sterk mogelijk is.

Uiteraard werden ook tijdens deze bijeenkomst weer ervaringen van lidverenigingen zélf uitgewisseld. Zo kwamen de gang én stand van zaken bij het ABP en KPN voorbij. En werd bijvoorbeeld opnieuw duidelijk dat de door sociale partners bij het eerste fonds gevolgde procedure onder de maat is. De daar actieve verenigingen van de Koepel beraden zich momenteel op nadere stappen in verband daarmee.

Aan de orde kwamen ook nog de vierde enquête die de Koepel Gepensioneerden onlangs onder haar verenigingen over het hoorrecht hield en de eerste conclusies uit de zo links en rechts inmiddels door sociale partners gepresenteerde transitieplannen. Over beide onderdelen volgt binnenkort meer informatie. Hier kan al wel vermeld worden dat de diensterlening van de Koepel aan haar lidverenigingen in een duidelijke behoefte voorziet en hogelijk wordt gewaardeerd.

De presentaties van deze voorlichtingsdag kunt u hier downloaden (pdf)

Hieronder staan drie links waarmee u de voorlichtingsdag kunt terugkijken:

Ochtend

Middag deel 1

Middag deel 2

Voordeelacties voor leden van verenigingen

 Als lid van een bij de Koepel Gepensioneerden aangesloten vereniging (pensioenvereniging, senioren- of ouderenorganisatie) kan men genieten van exclusieve voordelen, zoals speciale kortingen, unieke aanbiedingen voor verzekeringen en consumentenartikelen en diensten. Onlangs is aan het overzicht op onze website een link naar De Nederlandse Kluis toegevoegd waar waardevolle zaken (sieraden, documenten, etc.) kunnen worden opgeslagen.

De Ledenvoordeelacties gelden uitsluitend voor leden van onze verenigingen. Indien u als individueel persoon geïnteresseerd bent om deel te nemen, moet u nagaan of de vereniging van gepensioneerden of senioren waarvan u lid bent, op de volgende lijst staat: https://www.koepelgepensioneerden.nl/lidorganisaties/

De link naar de pagina Ledenvoordeel: https://www.koepelgepensioneerden.nl/ledenvoordeel/ Op de pagina van de aanbieders wordt u verder geleid om uw aanvraag in behandeling te nemen.

Groen licht voor platform lokale seniorenverenigingen

Met ingang van januari zijn een vijftiental lokale seniorenverenigingen lid geworden van de Koepel Gepensioneerden. Samen vertegenwoordigen ze een dikke 10.000 nieuwe leden. Onlangs werd een eerste bijeenkomst belegd waarbij het bestuur van de Koepel Gepensioneerden en vertegenwoordigers van bedoelde verenigingen elkaar ontmoetten.

Tijdens die ontmoeting werd (nader) kennisgemaakt en van gedachten gewisseld over hoe lokale verenigingen een mooie plek binnen de Koepel krijgen. Van een rechtstreekse vertegenwoordiging in de Algemene Ledenvergadering tot het organiseren van gesprekken in de buurt in het kader van het project ‘Krachtig ouder worden, praat vandaag over morgen’ en het opzetten van een eigen platform waarin lokale verenigingen en een delegatie van het bestuur van de Koepel Gepensioneerden elkaar regelmatig ontmoeten. Met dat laatste werd ter plekken een aanvang gemaakt; een drietal vertegenwoordigers van de verenigingen in kwestie is gevraagd een dergelijk platform op te zetten.

Tijdens de bijeenkomst werden de aanwezige verenigingen uitgenodigd deel uit te gaan maken van de onlangs binnen de Koepel opgerichte werkgroep die zich bezighoudt met ledenwerving en ledenbehoud (inclusief de uitbreiding van het pakket ledenvoordelen). Ook daarvoor werd direct een delegatie geleverd.

Voorzitter John Kerstens van de Koepel Gepensioneerden is blij met de aanwezigheid van alle nieuwe afdelingen bij de eerste bijeenkomst: ‘En vooral ook met hun inbreng. Ze voegen echt iets toe, zodat de Koepel naast op de thema’s pensioen en koopkracht ook een steviger partijtje kan gaan meeblazen op onderwerpen als zorg, wonen en welzijn. Daar zijn wij bij gebaat, lokale seniorenverenigingen en vooral onze achterban: de senioren in Nederland. Dat is waar we het voor doen, en dat is waar we elkaar in vinden.’

Kerstens is overigens net zo positief over de lokale verenigingen die via FASv lid zijn van de Koepel: ‘Na een keer te gast geweest te zijn op de Federatieraad van onze collega’s van FASv word ik met de regelmaat van de klok uitgenodigd bij hun lokale verenigingen. Zo was ik onlangs in Dordrecht en geef ik volgende week acte de présence in het Limburgse Stein. Dat doe ik graag, en ik merk dat het in de smaak valt. Mooie bijeenkomsten waar iedereen altijd weer wijzer vandaan komt. Ik ook.’

Website Seniorencoalitie vernieuwd

De Koepel Gepensioneerden werkt samen met de andere landelijke seniorenorganisaties in de zogenaamde ‘Seniorencoalitie’. Sterker nog: de Koepel stond een aantal jaren geleden aan de wieg ervan.

De reden daarvoor was dat de Koepel Gepensioneerden een einde wil maken aan het vaak in politiek en pers (en dus bij heel veel mensen) bestaande beeld dat vertegenwoordigers van senioren vaak drukker zijn met zichzelf en met elkaar dan met het behartigen van de belangen van hun achterban. De Koepel gelooft in ‘de kracht van samen’: samen sta je sterk en eendracht maakt macht immers. En senioren in Nederland verdienen een krachtige en eensgezinde belangenbehartiging. Want maar al te vaak worden de belangen van senioren over het hoofd gezien: ‘Ze hebben het toch goed?’ Het rapport van het Centraal Bureau voor de Statistiek waarover de Koepel onlangs berichtte https://www.letsmail.nl/t/r-e-tiujjhkt-l-c/ bewijst dat dat niet voor elke oudere in ons land geldt.

Om de samenwerking in de Seniorencoalitie nog beter over het voetlicht te brengen, is de website onlangs vernieuwd. Neem gerust een kijkje. U vindt er bijvoorbeeld alle informatie over de bijeenkomsten die door de Koepel Gepensioneerden en haar collega-organisaties worden georganiseerd in het kader van de campagne ‘Krachtig ouder worden, praat vandaag over morgen.’

Seniorencoalitie – het grootste seniorennetwerk Seniorencoalitie (deseniorencoalitie.nl)

Waar houden wij ons mee bezig?

Koepel Gepensioneerden behartigt samen met haar zusterorganisaties en andere ouderenbelangenverenigingen de belangen van de ruim 3 miljoen pensioengerechtigden bij de overheid, politieke partijen en andere relevante instanties.

Belangenbehartiging voor senioren in Nederland met inzetbare deskundigheid op de terreinen pensioenen en inkomen, zorg, welzijn en wonen. Aangesloten zijn 90 verenigingen van gepensioneerden en ouderenverenigingen en ouderenorganisatie FASv.

Nieuwsbrief 13

woensdag 17 april 2024

Waar houden wij ons mee bezig?

Koepel Gepensioneerden behartigt samen met haar zusterorganisaties en andere ouderenbelangenverenigingen de belangen van de ruim 3 miljoen pensioengerechtigden bij de overheid, politieke partijen en andere relevante instanties.

Belangenbehartiging voor senioren in Nederland met inzetbare deskundigheid op de terreinen pensioenen en inkomen, zorg, welzijn en wonen. Aangesloten zijn 90 verenigingen van gepensioneerden en ouderenverenigingen en ouderenorganisatie FASv.

Nieuwsbrief 12

zaterdag 13 april 2024

Nu hoort u het ook eens van een ander: koopkracht gepensioneerden kreeg flinke knauw

De Koepel Gepensioneerden wijst er al een tijd op dat gepensioneerden al jarenlang onderaan alle koopkrachtplaatjes bungelen. Dat is niet in de laatste plaats vanwege het vaak meer dan tien jaar lang bevroren zijn van hun aanvullende pensioen, en dat terwijl de prijzen wel steeds omhoog zijn gegaan.

Deze week werd die stelling van de Koepel bevestigd. En wel ‘uit onverdachte bron’ zoals dat heet. Het Centraal Bureau voor de Statistiek zette de koopkrachtontwikkeling van Nederlanders sinds 2011 op een rijtje. In die periode daalde de koopkracht van ouderen zowat over de hele linie, tot soms wel met 11%. Uitzondering daarop waren senioren met alleen AOW of met daarnaast een klein aanvullend pensioen. Dat kwam overigens door de in 2022 getroffen maatregelen toen de energieprijzen vanwege de oorlog in Oekraïne de pan uitrezen. Daarvóór waren ook zij het haasje. Werkenden gingen er, geen categorie uitgezonderd, in diezelfde periode (soms fors) op vooruit.

Wordt nog langer teruggekeken, dan is het beeld niet anders. Sinds 1989 zagen werkenden in loondienst hun koopkracht verdubbelen. Zelfstandigen gingen er gemiddeld 80% op vooruit. En gepensioneerden? Hun koopkracht bleef sinds die tijd ongeveer gelijk.

Het CBS wijst erop dat de meeste gepensioneerden weinig grip hebben op hun koopkracht. Zij kunnen hun inkomenssituatie niet echt meer veranderen door bijvoorbeeld (meer uren) te gaan werken of een beter betaalde baan te zoeken. Hun koopkrachtontwikkeling is sterk afhankelijk van de indexering van AOW en aanvullend pensioen als ook van fiscale maatregelen. Dat is dan ook de reden dat de Koepel Gepensioneerden in de discussie rondom de overgang naar nieuwe pensioenregelingen zo sterk aandringt op het koopkrachtiger maken daarvan.

Het bericht van het CBS vindt u hier: https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2024/15/koopkrachtontwikkeling-gepensioneerden-hapert-al-geruime-tijd

Regionale bijeenkomsten ‘Krachtig ouder worden: praat vandaag over morgen’ van start

Eerste bijeenkomst op 29 mei in Zwolle. Meld u nu aan!

In het kader van het door minister Helder van Volksgezondheid, Welzijn en Sport gepresenteerde meerjarenprogramma ‘Wonen, Ondersteuning en Zorg voor Ouderen’ (https://www.waardigheidentrots.nl/uit-de-praktijk/wozo-waar-staan-we-nu) gaat de Koepel Gepensioneerden de komende jaren met senioren in gesprek over ouder worden in Nederland. Dat doet de Koepel onder de vlag van de Seniorencoalitie (het samenwerkingsverband van landelijke seniorenorganisaties).

Die gesprekken vinden letterlijk ‘in de buurt’ plaats (soms georganiseerd door lidverenigingen van de Koepel), maar ook in een aantal grotere regionale bijeenkomsten. De aftrap daarvan wordt gegeven in Zwolle op woensdagmiddag 29 mei aanstaande. Aanmelden voor die bijeenkomst kan hier: https://c.spotler.com/ct/m1/k1/VLD0zxNLMC2v-EgBNxGOR8PMBeCqPUpZ0DQ1Bq7FW4XRkYSgr45Qk7kI2DjPv_cr/r3tvaI3ynGHKewT

Het overzicht van de bijeenkomsten gedurende de rest van het jaar vindt u hier: https://deseniorencoalitie.nl/regiobijeenkomsten/

De komende tijd zult u regelmatig via de Nieuwsbrief van de Koepel Gepensioneerden op de hoogte worden gehouden van de voortgang van het project. Meer informatie vindt u op de website van de Seniorencoalitie: https://deseniorencoalitie.nl/

Bent u (bestuurs-)lid van een lidvereniging van de Koepel Gepensioneerden en wilt u dat uw vereniging een dergelijk gesprek ‘in de buurt’ organiseert, laat dat dan weten via een email naar secretariaat@koepelgepensioneerden.nl.

Word Gespreksleider!

Voor onze regionale bijeenkomsten over ‘Krachtig ouder worden: praat vandaag over morgen’ zijn we op zoek naar enthousiaste gespreksleiders.

De Seniorencoalitie (het samenwerkingsverband van de Koepel Gepensioneerden met de andere landelijke seniorenorganisaties) organiseert de komende jaren niet alleen gesprekken in de buurt, maar ook een aantal grotere regionale bijeenkomsten voor senioren. Doel daarvan is om met elkaar in gesprek te gaan over de vraag hoe senioren aankijken tegen hun toekomst. We willen deelnemers inspireren en met ze praten over het belang van controle houden over je leven, van kansen benutten, van gezond en actief blijven en van volop blijven meedraaien in de samenleving. Maar we willen ook horen wat daarbij eventuele knelpunten zijn.

Word gespreksleider

Voor de eerste regionale bijeenkomst op woensdag 29 mei in Zwolle (van 12.30 tot 17.00 uur) zijn wij op zoek naar gespreksleiders. De gespreksbegeleider levert een belangrijke bijdrage aan het gesprek door het op een goede manier te begeleiden, zodat bijvoorbeeld iedereen aan het woord komt en zijn/haar inbreng kan geven. Aan een tafel zitten ongeveer acht mensen. Als je gespreksleider bent op 29 mei is het de bedoeling dat je vóoraf de training op 15 mei in Amersfoort volgt. Deze training bieden we je gratis aan.

Onkostenvergoeding

Voor het volgen van bedoelde training ontvang je een reis- en onkostenvergoeding van €100. Voor het begeleiden van de gesprekken tijdens de bijeenkomst ontvang je eveneens een reis- en onkostenvergoeding van €100.

Interesse? 

Lijkt het je leuk om gespreksleider te worden? Meld je vóór 11 mei aan met een email naar secretariaat@koepelgepensioneerden.nl. Er volgt daarna een telefonische intake waarna je hoort of je gespreksleider kunt worden.

NB: Iedereen die gespreksleider is geweest bij een van de twee pilotbijeenkomsten (in Apeldoorn en Breukelen) en al heeft aangegeven in Zwolle opnieuw graag mee te willen doen, hoeft zich niet opnieuw aan te melden.

AANMELDEN

Locatie en tijden van de bijeenkomst op 29 mei in Zwolle

Inloop met koffie/thee: vanaf 12.30 uur
Starttijd: 13:00 uur
Eindtijd: 17:30 uur
Waar? Theater de Buitensoos, Stationsplein 1, Zwolle

Datum en locatie training

Als je gespreksleider bent op 29 mei is het de bedoeling dat je vooraf de training volgt. Die vindt plaats op:

Woensdag 15 mei
Tijdstip: van 10.00 tot 16.00 uur
Locatie: Seats2Meat Amersfoort CS, Stationsplein 49, 3818 LE Amersfoort
Lunch: inclusief lunch

Het programma van een regionale bijeenkomst

Op een regionale bijeenkomsten zullen Pieter Hilhorst (politicus en publicist) en Jetty Mathurin (actrice en presentatrice) de deelnemers meenemen in het belang van de gesprekken over hun toekomst. Na het gezamenlijke programma start het gesprek aan tafel over Krachtig ouder worden. Als gespreksbegeleider begeleid je het gesprek, waarin het uitgangspunt is om het verhaal van de mensen te horen. Na afloop is er een gezellige borrel en een informatieve kennismarkt.

Data van alle regionale bijeenkomsten in 2024

In 2024 organiseren we de volgende regionale bijeenkomsten:

• 29 mei in Zwolle
• 25 september in Utrecht
• 15 oktober in Amsterdam
• 13 november in Groningen
• 11 december in Rotterdam

AANMELDEN VOOR DE BIJEENKOMSTEN KAN HIER:

Regiobijeenkomsten – Seniorencoalitie (deseniorencoalitie.nl)

Lidverenigingen Koepel Gepensioneerden bij ABP boos.

 Op basis van de vorig jaar ingegane nieuwe Pensioenwet moeten verenigingen van gepensioneerden door sociale partners worden gehoord over hun plannen over een nieuwe pensioenregeling. En juist bij het fonds waar de overheid zélf werkgever is (het ABP, verreweg het grootste pensioenfonds van Nederland) gebeurt dat nauwelijks. Daar zakken vakbonden en werkgevers door de bodem bij het invulling geven aan de inspraak van gepensioneerden. Daarom trekken de Federatie van Onafhankelijke Gepensioneerden bij het ABP (FOG-ABP), de Koninklijke Vereniging van Eervol Ontslagen Officieren (KVEO) en de Nederlandse Bond van Pensioenbelangen (NBP), alle aangesloten bij de Koepel Gepensioneerden, aan de bel. Want dit is een recept voor voortdurende onrust, gedoe en nog meer juridische procedures.

‘Worden gepensioneerden bij het ABP seriéus genomen, of worden ze serieus genómen? Dát is de vraag’, zegt Ronny van der Maaten (voorzitter NBP). ‘De manier waarop bij het ABP wordt omgegaan met gepensioneerden is in strijd met zowel de letter als de geest van de wet. Tijdens de parlementaire behandeling van de wet, en ook onlangs nog, is nota bene door de minister aangegeven dat vakbonden en werkgeversverenigingen van gepensioneerden vroegtijdig bij hun plannen moeten betrekken. Op een zodanig moment dat hun inbreng nog van invloed kan zijn op die plannen.’

Genoemde verenigingen van gepensioneerden doen dan ook een dringend beroep op vakbonden en werkgevers bij het ABP én op de politiek om verenigingen van gepensioneerden, en dus hun achterban, serieus te nemen. Marcel Celie (woordvoerder hoorrecht KVEO): ‘Dat betekent dat onze organisaties voldoende tijd moeten hebben om zich mét hun achterban een oordeel te vormen, dus niet pas achteraf als alles al is beklonken. Maar ook dat sociale partners de daarvoor benodigde informatie, bijvoorbeeld in de vorm van berekeningen, moeten aanleveren. De belangen van gepensioneerden bij een nieuwe pensioenregeling zijn groot. Ze voelen de gevolgen ervan direct in hun portemonnee.’

De gepensioneerdenverenigingen maken zich bovendien grote zorgen om de inhoud van de plannen van sociale partners. Koen de Maat (FOG-ABP): ‘De nieuwe Pensioenwet is er gekomen om een einde te maken aan het jarenlang bevroren zijn van pensioenen terwijl de inflatie toenam. Daardoor hebben met name gepensioneerden fors koopkrachtverlies geleden. Onder de nieuwe wet zou sprake zijn van een koopkrachtig pensioen. Daarvan blijkt in de nu gepresenteerde plannen, ondanks dat anders wordt beweerd, geen sprake. Daarnaast wordt te weinig aandacht besteed aan de in het verleden opgelopen indexatie-achterstand.’

Inmiddels zijn minister en parlement door de verenigingen in kwestie van de situatie bij het ABP op de hoogte gesteld.

Banken moeten werken aan hun toegankelijkheid

Dinsdag is tijdens het mondelinge vragenuurtje van de Tweede Kamer met de minister van Financiën gesproken over het FD artikel over de daling van het aantal bankkantoren.

Het vragenuurtje is hier terug te kijken, het duurt 20 minuten en start vanaf -1 uur, 25 minuten en 53 seconden. Het verslag van het ANP vat de discussie goed samen.

Waar houden wij ons mee bezig?

Koepel Gepensioneerden behartigt samen met haar zusterorganisaties en andere ouderenbelangenverenigingen de belangen van de ruim 3 miljoen pensioengerechtigden bij de overheid, politieke partijen en andere relevante instanties.

Belangenbehartiging voor senioren in Nederland met inzetbare deskundigheid op de terreinen pensioenen en inkomen, zorg, welzijn en wonen. Aangesloten zijn 90 verenigingen van gepensioneerden en ouderenverenigingen en ouderenorganisatie FASv.

Nieuwsbrief 11

zaterdag 6 april 2024

Minister roept vakbonden en werkgevers opnieuw op gepensioneerden serieus te nemen

Op 4 april jongstleden debatteerde de Tweede Kamer weer eens met minister Schouten over pensioenen. In de aanloop naar dat debat had de Koepel Gepensioneerden met een aantal pensioenwoordvoerders gesproken en dat was tijdens het debat te merken.

Koepel-voorzitter John Kerstens: ‘We zijn in Den Haag op pad geweest met twee hoofdboodschappen. De eerste is dat we in de plannen die vakbonden en werkgevers bij pensioenfondsen tot nu toe hebben gemaakt onvoldoende terugzien van wat toch de voornaamste reden was waarom er een nieuwe Pensioenwet moest komen: een pensioen dat, anders dan in het verleden, zo veel mogelijk met de inflatie meestijgt. En de tweede boodschap is dat we op een aantal plekken zien dat verenigingen van gepensioneerden niet serieus genoeg genomen worden. En dat terwijl zij op grond van de nieuwe wet dé stem van gepensioneerden zijn bij de hele overgang naar nieuwe pensioenregelingen. Het is dan goed om te zien dat beide onderwerpen door de Kamerleden die we hebben gesproken in het debat aan de orde worden gesteld. En dat daar door de minister positief op is gereageerd.’

In reactie op wat Kamerleden over het hoorrecht te berde brachten, heeft minister Schouten in de Kamer namelijk haar oproep richting vakbonden en werkgevers herhaald: die moeten verenigingen van gepensioneerden voldoende tijd geven om tot een afgewogen oordeel over de voorliggende plannen te komen. En daarbij moeten ze ook serieus (en beargumenteerd) ingaan op alle namens gepensioneerden naar voren gebrachte argumenten en voorstellen. Daar hoort ook het verstrekken van door verenigingen van gepensioneerden gevraagde informatie en berekeningen bij. Hier kunt u de opmerkingen van de minister daarover terugzien:

https://www.koepelgepensioneerden.nl/wp-content/uploads/2024/04/WhatsApp-Video-2024-04-06-at-12.13.58.mp4

John Kerstens: ‘Het is goed dat de minister haar oproep nog eens heeft herhaald en daarbij uitdrukkelijk heeft gesproken over het geven van voldoende tijd en informatie aan onze verenigingen om hun werk goed te kunnen doen. Dat helpt ons waar sociale partners zich daar onderuit proberen te wurmen, zoals bijvoorbeeld bij het ABP. We weten dat met name vakbonden het blijkbaar vervelend vinden om gepensioneerden serieus te laten meepraten. Ze zien de verenigingen van de Koepel toch als concurrent. Daarom wordt bijvoorbeeld in stukjes die ze op hun website plaatsen zorgvuldig elke verwijzing naar het hoorrecht vermeden en proberen ze de invloed van gepensioneerden tot een minimum te beperken. Een beetje triest wel, maar tegelijk een bewijs dat we op de goede weg zijn als het om de behartiging van de belangen van gepensioneerden gaat. Men heeft blijkbaar last van ons.’

Vervolgpilot met bankinformatiepunten van start

Bankinformatiepunten zijn locaties waar klanten financiële informatie en diensten kunnen verkrijgen van een bank. Deze punten kunnen fysieke filialen zijn, maar ook digitale platforms zoals websites en mobiele apps van banken waar klanten toegang hebben tot hun rekeningen, transactiegeschiedenis, betalingen kunnen uitvoeren, en andere bank-gerelateerde activiteiten kunnen uitvoeren.

Bankinformatiepunten kunnen verschillende diensten aanbieden, zoals:

1. Het openen van bankrekeningen.
2. Het uitvoeren van transacties, zoals stortingen, opnames en overschrijvingen.
3. Het verstrekken van informatie over financiële producten en diensten van de bank.
4. Het verstrekken van advies over spaar- en beleggingsmogelijkheden.
5. Het verstrekken van ondersteuning bij het gebruik van bankkaarten, internetbankieren en mobiele apps.

Het concept van bankinformatiepunten evolueert voortdurend met technologische vooruitgang en veranderingen in de manier waarop mensen hun bankzaken regelen.

Alle bankinformatiepunten van de pilot zijn inmiddels van start gegaan. De Betaalvereniging Nederland heeft hierover deze week een persbericht gestuurd naar regionale media: https://toegankelijkbankieren.nl/2024/04/04/vervolgpilot-bankinformatiepunten/

Lastige lobby voor behoud koppeling AOW aan minimumloon

Binnenkort wordt in de Eerste Kamer gestemd over een nieuwe verhoging van het wettelijk minimumloon. Die is een stuk minder groot dan eerdere verhogingen, maar daarom niet minder relevant voor senioren. Tot nu toe is het immers zo dat een eventuele stijging van de AOW één-op-één gekoppeld is (net zoals dat bij andere door de overheid verstrekte uitkeringen het geval is) aan die van het wettelijk minimumloon.

Of die koppeling deze keer in stand blijft, is echter de vraag. Voorzitter John Kerstens van de Koepel Gepensioneerden: ‘We hebben tijdens de vorige (extra) verhogingen van het minimumloon al alle zeilen moeten bijzetten om die koppeling overeind te houden. Dat is toen gelukt, maar nu moeten we opnieuw aan de bak. Sowieso omdat de verhoging van het minimumloon zelf deze keer nog erg ongewis is. En die onzekerheid is nog een stuk groter als het om het mee verhogen van de AOW gaat.’

Dat komt omdat het wetsvoorstel voor verhoging van beide in de Tweede Kamer wel op een meerderheid kon rekenen, maar de daar uitgebrachte voorstemmen afkomstig zijn van partijen die in de Eerste Kamer géén meerderheid hebben. BBB, inmiddels in de Eerste Kamer vertegenwoordigd met zestien zetels, stemde in de Tweede Kamer bijvoorbeeld tegen. Net zoals overigens CDA en VVD.

Het gaat deze keer om een extra verhoging van het wettelijk minimumloon met 1,2%. Aan het meestijgen van de AOW met dat percentage hangt een prijskaartje van jaarlijks 800 miljoen. Kerstens: ‘Dat is veel geld, maar wel uitermate welkom voor al die senioren die moeten zien rond te komen van alleen AOW of AOW en een klein pensioentje. Dat is namelijk allesbehalve een vetpot. Voor deze mensen is het maar blijven stijgen van de prijzen een fors probleem. En daar kan, daar móet, met het overeind blijven van de koppeling wat aan worden gedaan.’

Minister Helder laat ouderen in de steek

Demissionair minister Helder roept zestigplussers op om zich voor te bereiden op hun ouwe dag. ‘Praat vandaag over morgen’, is de slogan van de mediacampagne die zij is begonnen. Niks mis met een gesprek, schrijft Trouw in een commentaar maar wat doet de overheid nu eigenlijk zelf?

In feite is Helders boodschap volgens Trouw te veel: zoek het zelf uit. “Waar zij de aangewezen persoon is om ouderenzorg bovenaan de politieke agenda te krijgen, laat ze ouderen in de steek. “Haar advies aan mensen zonder netwerk is vooral simplistisch: ga naar het buurthuis. Of volg een valpreventiecursus en blijf daarna dan koffie drinken.”

Diepe crisis

Ondertussen verkeert de ouderenzorg volgens Trouw al lange tijd in diepe crisis, waar Den Haag stevig aan bijdroeg. Van de 2,7 miljard euro jaarlijks extra die in 2017, na het manifest van Hugo Borst en Carin Gaemers, is toegezegd aan de ouderenzorg, is 60 procent weer sluipenderwijs wegbezuinigd, berekende het Centraal Planbureau vorig jaar.

Definitieve nekslag

Daarnaast is de sector op de arbeidsmarkt nauwelijks concurrerend, wat weer het ergste doet vrezen voor het Haagse beleid om verpleeghuiszorg zoveel mogelijk bij de mensen thuis aan gaan te bieden. Alleen zo kan immers bezuinigd worden op extra verpleeghuisbedden. Meer lijkt er volgens het commentaar van Trouw niet nodig om de ouderenzorg definitief de nekslag te geven. En het laat zich raden wie daarvan vooral de dupe zal zijn.

bron: Seniorenjournaal 04-04-2024

Waar houden wij ons mee bezig?

Koepel Gepensioneerden behartigt samen met haar zusterorganisaties en andere ouderenbelangenverenigingen de belangen van de ruim 3 miljoen pensioengerechtigden bij de overheid, politieke partijen en andere relevante instanties.

Belangenbehartiging voor senioren in Nederland met inzetbare deskundigheid op de terreinen pensioenen en inkomen, zorg, welzijn en wonen. Aangesloten zijn 90 verenigingen van gepensioneerden en ouderenverenigingen en ouderenorganisatie FASv.

Nieuwsbrief 9

zondag 24 maart 2024

AFM heeft klacht over klachtenprocedures pensioenfondsen

De Nederlandse Bank (DNB) houdt ook de Autoriteit Financiële Markten (AFM) toezicht op pensioenfondsen en -verzekeraars. Kijkt de eerste vooral naar de financiële positie van fondsen en verzekeraars en of die goed worden bestuurd, de AFM richt zich vooral op de informatieverstrekking door pensioenuitvoerders. Die informatie moet op tijd, duidelijk, correct en evenwichtig zijn. Met het in werking treden van de nieuwe Pensioenwet op 1 juli vorig jaar is de AFM ook de instantie die toeziet op de in het kader van de overstap naar een nieuwe pensioenregeling door fondsen en verzekeraars te houden risicopreferentie-onderzoeken en de door hen te ontwikkelen communicatieplannen waarin beschreven wordt hoe gepensioneerden en deelnemers ‘meegenomen’ worden in die overstap.

John Kerstens, voorzitter van de Koepel Gepensioneerden: ‘Dat is ook de reden dat de Koepel de AFM heeft toegevoegd aan het lijstje belangrijke spelers in Pensioenland met wie we regelmatig om tafel zitten. Dat is in ons belang, maar ook in dat van de AFM. Wij hebben immers als geen ander, juist vanuit het oogpunt van gepensioneerden, de vinger aan de pols bij alle ontwikkelingen rondom pensioenen.’

Dat de AFM een kritische toezichthouder is, bleek onlangs bij de presentatie van een onderzoek over de door pensioenfondsen gehanteerde klachtenprocedures. De nieuwe Pensioenwet stelt een aantal nieuwe eisen aan die procedures. Het belang van de deelnemer (‘actief, slaper of gepensioneerde’) staat daarbij voorop. Zo moet sprake zijn van een adequate klachtenafhandeling, waarbij helder is wanneer iets als klacht wordt beschouwd en klachten beargumenteerd en vlot worden afgehandeld. Dat is uiteraard altijd van belang, maar zeker ook bij de overgang naar een nieuwe pensioenregeling. In de woorden van de AFM is het juist dan ‘belangrijk dat deelnemers gehoord worden en dat eventuele zorgen of ontevredenheid, waar mogelijk, op een passende wijze worden weggenomen.’

Bij de nu door de AFM gehouden eerste tussenmeting blijkt dat pensioenfondsen daarmee weliswaar aan de slag zijn gegaan, maar dat er nog wel het een en ander beter moet. Zo blijkt dat maar liefst meer dan 100 van de 145 pensioenfondsen die er zijn in Nederland de nieuwe wettelijke definitie van een klacht (‘elke uiting van ontevredenheid’) een dik half jaar na inwerkingtreding van de nieuwe wet nog niet in hun reglement en/of op hun websites en brochures hebben opgenomen. Koepelvoorzitter Kerstens: ‘Dat is best schokkend, want fondsen zijn zo niet alleen in overtreding, het betekent vooral ook dat mensen nog steeds van het kastje naar de muur worden gestuurd omdat het door hen afgegeven signaal niet als klacht wordt herkend en dus erkend. Dat is in eerste instantie natuurlijk vervelend voor betrokkenen, maar het geeft ook een vertekend beeld van hoe goed of slecht fondsen het doen en wat voor soort beslissingen de meeste onvrede en ontevredenheid opleveren dan wel waarbij de meeste dingen fout gaan.’

In haar rapport roept de AFM-pensioenuitvoerders op de gewenste verbeteringen snel door te voeren. Zij richt zich daarbij op de volgende vijf punten:

–          De definitie van een klacht (zie hierboven);

–          Een duidelijke algemene beschrijving van de klachtenprocedure op de website;

–          Actieve communicatie over het vervolg van de procedure (wanneer een reactie komt bijvoorbeeld) en eventuele door de klager te zetten vervolgstappen;

–          Het waarborgen van een zorgvuldige, verifieerbare, consistente en tijdige afhandeling van klachten;

–          Het leren van klachten door een goede klachtenadministratie en -vastlegging, zodat een gedegen analyse kan plaatsvinden die een eventuele ‘rode draad’ boven water brengt.

Het rapport van de AFM over de klachtenprocedures (‘Naar een klachtenprocedure zonder drempels’) bij pensioenfondsen vindt u hier: naar-een-klachtenprocedure-zonder drempels.pdf

Praat vandaag over morgen

‘Wat vind ik belangrijk voor later?’ Eén op de twee mensen tussen de 60 en 75 jaar praat over de toekomst, blijkt uit nieuw onderzoek. Om het gesprek over later te stimuleren lanceert het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) de landelijke campagne ‘Praat vandaag over morgen’. Want door op tijd dat gesprek aan te gaan, kun je straks de dingen doen die je belangrijk vindt. De campagne roept dan ook op: praat over hoe je fit wilt blijven, hoe je wilt wonen en wat je voor elkaar kunt doen als er zorg nodig is. Lees hier het persbericht dat het Ministerie eerder deze week publiceerde.

Waar houden wij ons mee bezig?

Koepel Gepensioneerden behartigt samen met haar zusterorganisaties en andere ouderenbelangenverenigingen de belangen van de ruim 3 miljoen pensioengerechtigden bij de overheid, politieke partijen en andere relevante instanties.

Belangenbehartiging voor senioren in Nederland met inzetbare deskundigheid op de terreinen pensioenen en inkomen, zorg, welzijn en wonen. Aangesloten zijn 90 verenigingen van gepensioneerden en ouderenverenigingen en ouderenorganisatie FASv.

Nieuwsbrief 10

vrijdag 29 maart 2024

Actie Koepel Gepensioneerden leidt tot beweging bij sociale partners ABP

Momenteel zijn veel lidverenigingen van de Koepel Gepensioneerden druk met het uitoefenen van het in de nieuwe Pensioenwet opgenomen hoorrecht; daarmee kunnen ze in de eerste fase van een eventuele overgang naar een nieuwe pensioenregeling de stem van gepensioneerden vertolken. Zo ook bij het grootste fond van Nederland, het ABP (Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds).

Hoewel het ABP (als grootste fonds waarbij bovendien de overheid werkgever is) volgens vriend en vijand eigenlijk een voorbeeldfunctie heeft, leken sociale partners zich daar weinig van aan te trekken: na zelf meer dan een jaar over een nieuwe regeling te hebben onderhandeld, bestond de hoorrechtprocedure die werkgever en vakbonden voor ogen hadden eruit dat verenigingen van gepensioneerden welgeteld drie kwartier hun zegje mochten doen. Over een transitieplan waar eigenlijk niet meer aan gesleuteld kon worden. Vervolgens zou men ‘te zijner tijd’ wel zien wat sociale partners met hun inbreng zouden hebben gedaan. Daarbij werd verenigingen van gepensioneerden ook nog eens dringend verzocht ‘niet te veel op papier te zetten.’

‘Een regelrechte schande’, volgens Koepel-voorzitter John Kerstens: ‘De beste garantie op gedoe ook. En bovendien in tegenspraak met letter en geest van de wet. Tijdens de parlementaire behandeling is immers meerdere malen, nota bene door de minister, aangegeven dat vakbonden en werkgeversverenigingen van gepensioneerden vroegtijdig bij een en ander moesten betrekken. Op een zodanig moment, zegt de wet, dat de inbreng van gepensioneerden nog van invloed kan zijn op de definitieve plannen. Dat is dus niet achteraf, als alles feitelijk al is beklonken.’

Uiteindelijk heeft de Koepel Gepensioneerden in samenspraak met haar lidverenigingen en haar zusterorganisatie ANBO-PCOB een stevige brief moeten sturen om sociale partners op andere gedachten te brengen.  Hoewel die laatsten in een reactie aangaven nog steeds van mening te zijn dat het door hen bedachte traject ‘voldoende zorgvuldig’ was, is de hoorrechtprocedure op een behoorlijk aantal punten aangepast. Zo is inmiddels een technische briefing georganiseerd, is de spreektijd per vereniging van gepensioneerden opgerekt tot twee uur, heeft de ‘hoorzitting’ meer het karakter van een dialoog dan van ‘aanhoren’ gekregen, is toegezegd dat schriftelijk beargumenteerd op alle aan de orde gestelde punten en aangedragen alternatieven zal worden gereageerd en is ruimte voor een tweede gedachtewisseling vrijgemaakt.

Kerstens: ‘Dat is allemaal natuurlijk wel het beste bewijs dat men zelf toch ook niet zo overtuigd was dat de oorspronkelijke procedure zorgvuldig was. Overigens hebben onze verenigingen ook als het om die nu aangepaste procedure gaat zich zoals dat heet alle rechten voorbehouden. Want laten we wel wezen: van het vroegtijdig betrekken van verenigingen bij het proces kan natuurlijk geen sprake meer zijn. Daarom is het van belang scherp te blijven op hoe serieus sociale partners op onze argumenten ingaan. En uiteindelijk natuurlijk: of ze er wat mee doen. Tot nu toe zijn, vrijwel over de hele linie, de vooruitzichten niet per sé florissant. De nieuwe wet moest en zou er komen omdat pensioenen in het oude stelsel niet of nauwelijks verhoogd konden worden. Dat leverde veel gepensioneerden koopkrachtverlies op. Daarom moest er een nieuw stelsel komen, waarin pensioenen meer meegroeien met de inflatie. In de plannen van vakbonden en werkgevers die we nu bij veel pensioenfondsen zien, zien we dat koopkrachtiger pensioen onvoldoende terug. Idem met betrekking tot het adresseren van indexatie-achterstanden. Op die twee punten spitst onze inzet zich ook bij het ABP dus toe.’

Bekijk ook het onderwerp “Pensioenen en Hoorrecht” uit het NOS Journaal van woensdag 27 maart https://reccloud.com/u/kbjzav0

Toolkit met informatiematerialen over belastingaangifte

Vanaf 1 maart kunnen alle Nederlanders weer belastingaangifte doen. Waaronder ouderen die in 2023 naast een AOW, ook een uitkering ontvingen. Zij ontvangen niet automatisch een brief van de Belastingdienst, maar krijgen mogelijk geld terug. Hiervoor moeten zij belastingaangifte doen.

Hieronder een aantal links naar documenten die u kunnen helpen bij het doen van de belastingaangifte.

https://www.koepelgepensioneerden.nl/wp-content/uploads/2024/03/Artikel-ouderen-IH-2023_3.pdf

https://www.koepelgepensioneerden.nl/wp-content/uploads/2024/03/Artikel-zorgkosten-IH-2023_1.pdf

https://www.koepelgepensioneerden.nl/wp-content/uploads/2024/03/Nieuwsbericht-aandachtspunten-IH-2023_1.pdf

https://www.koepelgepensioneerden.nl/wp-content/uploads/2024/03/20240215C-Beslisboom-ouderen-Online_01.pdf

Op de website https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/nl/belastingaangifte/content/doe-aangifte-met-aow-en-pensioen is meer informatie te vinden.

Waar houden wij ons mee bezig?

Koepel Gepensioneerden behartigt samen met haar zusterorganisaties en andere ouderenbelangenverenigingen de belangen van de ruim 3 miljoen pensioengerechtigden bij de overheid, politieke partijen en andere relevante instanties.